Negocios que funcionan en crisis

Negocios que funcionan en crisis

Empresas a prueba de pandemias

La mitología de este momento sigue una narrativa hiperbólica: La ceguera deliberada a largo plazo ante el fracaso progresivo pone a la organización en peligro. La organización está al borde del abismo hasta que un hombre heroico -casi siempre un hombre- llega a la ciudad y salva el día por sí solo.
Las cabezas ruedan, los débiles son arrojados por la borda, el recorte despiadado de costes y el salvaje acuerdo dan la victoria. La manida simplicidad de la historia hace que la vieja guardia sea implícitamente idiota y el héroe un tecnócrata genial que mata dragones burocráticos con una bravura inspiradora.
La realidad es más compleja y sutil; también es más emocional. Cuando las grandes empresas antiguas fracasan, los hombres adultos lloran: por su locura y debilidad, por la pérdida de reputación y legado, por el fin de la historia de una institución.
Una de las reinvenciones empresariales más radicales de los últimos tiempos ha sido la reencarnación de Nokia. La empresa, que fue el principal diseñador y fabricante de teléfonos móviles del mundo en los años 90 y principios de los 2000, había transformado lo que era un artículo de lujo para ejecutivos bien pagados en un artículo imprescindible para todos los consumidores del mundo.

Ejemplos de situaciones de crisis en el lugar de trabajo

Los acontecimientos imprevistos pueden tener un efecto devastador en las pequeñas empresas. Crisis como un incendio, daños en las existencias, enfermedad del personal clave o fallo del sistema informático pueden dificultar o incluso imposibilitar el desarrollo de las actividades cotidianas.
Este tipo de análisis debería ayudarle a identificar qué funciones empresariales son esenciales para el funcionamiento diario de la empresa. Es probable que llegue a la conclusión de que ciertas funciones de la empresa -aunque necesarias en circunstancias normales- no son absolutamente críticas en un escenario de desastre.
Esto le ayudará a decidir la actitud de su empresa ante cada riesgo. Puede decidir no hacer nada ante una crisis de baja probabilidad, aunque recuerde que, de producirse, podría ser muy perjudicial para su empresa, por ejemplo, un atentado terrorista.
Por ejemplo, ¿cómo podría acceder a los datos de sus clientes y proveedores si le robasen el equipo informático o lo dañasen en una inundación? ¿Desde dónde operaría la empresa si sus instalaciones fueran destruidas por un incendio?
Piense en lo que haría en caso de emergencia si sus instalaciones no pudieran utilizarse. Por ejemplo, podría proponer un acuerdo con otra empresa local para compartir temporalmente los locales si una crisis afectara a alguno de los dos.

Ejemplos de crisis empresariales 2020

Durante la pandemia, la escasez de EPI y otros productos de salud y seguridad ha perturbado las operaciones de las organizaciones en toda la economía. Para evitar que esto vuelva a ocurrir, deben tomar medidas para mejorar su capacidad de respuesta y su concienciación. Existen cuatro niveles de preparación. El objetivo debe ser alcanzar el nivel 4, que hará que una organización sea inmune a las interrupciones.
Las estrategias que sugerimos en este artículo pueden reducir la vulnerabilidad de las organizaciones en toda una serie de amenazas, desde la próxima pandemia hasta el bioterrorismo o los ataques cibernéticos o a las infraestructuras. Nuestros consejos provienen de dos fuentes: nuestra participación en los esfuerzos del Grupo de Trabajo de la Cadena de Suministro de EE.UU. para entender las causas de la escasez nacional de EPP y otros suministros para la atención sanitaria a principios de 2020, y nuestro trabajo continuo en este ámbito con los legisladores federales.
La escasez supuso una conmoción para muchas organizaciones y para el país en su conjunto y sigue siendo un problema. Afectaron a las operaciones de todo el sector privado y público e incluso a la red eléctrica: En la primavera de 2020 se produjeron apagones eléctricos en el medio oeste de Estados Unidos debido a la escasez de EPI.

Ejemplos de innovación durante el covid-19

Resulta que las medidas que tomaron las empresas durante esos primeros 90 días de la pandemia dependieron no sólo de su efectivo en mano, sino de lo comprometidas que estaban con sus trabajadores, según el nuevo documento de trabajo “Financial Flexibility and Corporate Employment”, del que Rouen es coautor junto con la profesora de Stanford Rebecca Lester y el profesor de la Universidad de Texas Braden Williams.
A medida que la economía estadounidense se recupera lentamente de la pandemia, los líderes empresariales, los responsables políticos y los investigadores intentan dar sentido a la reacción empresarial durante los peores meses de la crisis. El estudio de Rouen arroja luz sobre los verdaderos factores que subyacen a las decisiones que toman los líderes cuando la supervivencia está en juego.
El equipo de investigación utilizó datos recogidos entre marzo y mayo de 2020 por la organización sin ánimo de lucro JUST Capital para examinar las acciones de 354 grandes empresas que emplean colectivamente a 27 millones de trabajadores, lo que representa el 38% de la plantilla total de las empresas estadounidenses que cotizan en bolsa. El equipo estudió una amplia gama de industrias, desde la fabricación, la venta al por mayor y al por menor hasta las finanzas, los seguros y el transporte, comparando los datos de 2020 con el mismo período de 2019.